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Garantie du meilleur prix

Si vous trouvez le même séjour Vol + Hôtel ou Hôtel seul à un meilleur prix dans les 24 heures suivant la finalisation de votre réservation sur notre site, nous vous offrons un code promotionnel de 2 fois la valeur de la différence tarifaire à déduire de votre prochaine réservation.

Validité du comparatif :

Pour obtenir le code promotionnel, le tarif des deux offres doit être disponible sur les deux sites, votre comparatif doit remplir les conditions suivantes :

Pour le vol :

  • Même compagnie aérienne (marketing et opérante)
  • Même itinéraire (aéroport de décollage/d'atterrissage et escale)
  • Mêmes dates et horaires
  • Mêmes numéros de vols
  • Même cabine de voyage (Economique, Business, Première…)
  • Même typologie et nombre de participants
  • Mêmes services (bagages, choix des sièges inclus/exclus)

Pour l’hôtel :

  • Dates de séjour identiques
  • Même catégorie de chambre
  • Prestation identique (pension, service, prépaiement…)
  • Même condition tarifaire (taxes locales incluses/exclues, etc…)

Exclusions de la garantie :

La garantie de prix ne s'applique pas aux offres concurrentes dont le prix est inférieur grâce à des codes promotionnels, remises avec carte de fidélité ou des bons de réductions.

La garantie ne prend en considération ni les offres avec transfert inclus, ni les frais de dossier.

La garantie ne s’applique pas aux offres publiées sur des sites dont l’origine est différente de celle du pays où l’offre Perfectstay est diffusée, et/ou dont le paiement n’est pas disponible dans la même devise que celle de l’offre proposée par Perfectstay.

La garantie ne s’applique pas aux réservations annulées.

Modalités de la garantie :

Après avoir vérifié que les conditions ci-dessus mentionnées sont remplies, vous devez nous adresser par email à l'adresse : garantieprix@service.perfectstay.com , toutes les captures écran identifiant clairement tous les détails de l'offre démontrant que celle-ci est éligible à la garantie du meilleur prix.

Nous vous ferons parvenir le code promotionnel dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de votre demande.

Les demandes incomplètes ne pourront faire l’objet d’aucun traitement.